各县（区）人民政府，市有关单位：
按照《云南省人民政府办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的通知》（云政办发〔2022〕92号）要求，为加快推进beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市政务服务“跨省通办”工作，更好的满足群众异地办事需求，经市人民政府同意，现将有关事项通知如下。
一、扩大“跨省通办”事项范围
（一）新增一批“跨省通办”服务事项。按照云政办发〔2022〕92号文件要求，加快推进“临时居民身份证办理”、“子女投靠父母户口迁移”、“城乡居民养老保险参保登记”等22项政务服务事项“跨省通办”（任务清单见附件）。持续推进“跨省通办”事项在各级政务服务中心的办理，逐步推出更多高频政务服务事项“跨省通办”。（市公安局、市人力资源社会保障局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市医保局、市税务局、人行beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市中心支行等部门和单位，各县、区人民政府负责；按照任务清单时限要求完成）
（二）规范“跨省通办”服务事项。各县（区）、各有关部门要主动与上级业务主管部门对接，对照已实现的“跨省通办”政务服务事项清单，包括国家下达事项清单、区域通办事项清单、点对点通办事项清单，规范完善“跨省通办”政务服务事项要素信息，并将事项清单在各级政务服务大厅及政府门户网站、政务新媒体等渠道公开发布，确保清单内的事项能办好办，不断提升服务质量。（市有关部门，各县、区人民政府负责；2022年12月底前完成）
（三）统一“跨省通办”操作规程。各县（区）、各有关部门要根据国家业务标准，进一步健全完善协同办理授信机制，畅通点对点联络渠道，统一“全程网办”、“异地代收代办”、“多地联办”等操作规程，提高协同办理效率，并抓好组织实施。（市有关部门，各县、区人民政府负责；2023年底前完成）
二、畅通“跨省通办”线上线下办理渠道
（一）推进“跨省通办”事项“一网通办”。各县（区）、各有关部门要依托全省政务服务平台（以下简称省平台）“跨省通办”服务专区统一提供“跨省通办”服务，实现企业和群众网上办理“跨省通办”业务“一端申报”。进一步简化网上办理环节和流程，在集中查询、在线导办、精准推送、属地办理等方面提供更加优质便利的服务，推动更多“跨省通办”事项“一网通办”。做好“一部手机办事通”（以下简称“办事通”）、“跨省通办”专栏的推广应用，推进证明证照查验、信息查询、变更、资格认证、年审年报等更多简易高频事项“掌上办”。（市发展改革委、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府配合；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（二）推进“跨省通办”线下“好办易办”。市、县（区）政务服务中心全面设置“跨省通办”窗口，有条件的县（区）可在乡（镇、街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站设置“跨省通办”窗口。市、县（区）有关部门要赋予本级政务服务中心“跨省通办”窗口收件受理权限，实现异地来件“收件即受理”。市、县（区）政务服务管理部门要加强与省外政务服务机构的沟通协调，完善代收代办、多地联办等服务模式，为企业和群众通过“跨省通办”窗口办理跨省业务提供便利。认真梳理及时更新“跨省通办”工作人员联系方式，并通过省平台“跨省通办”服务专区进行公布，方便省外政务服务机构快速对接。优化帮办代办、引导教办等服务，为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供更多便利，更好满足多样化、个性化办事需求。积极推动自助服务终端加载“跨省通办”服务功能，推进“跨省通办”服务“就近办、家门口办”。（各县、区人民政府，市有关部门负责；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（三）推进“跨省通办”线上线下服务融合。各县（区）、各有关部门要依托省平台统一申办受理系统，推进政务服务事项在云南政务服务网、“办事通”、政务服务大厅和自助终端等服务渠道一体化申办、接件、受理，推动线上线下政务服务标准相同、办事体验一致，确保线上线下均能办理。要提高“跨省通办”协同办理效率，通过收件标准查询、材料电子化流转、线上审核、视频会商等辅助方式，同步提供具体事项办理的工作联络功能，解决“跨省通办”事项受理和收办件审核补齐补正次数多，资料传递、审查、核验、送达邮寄耗时长，跨地区、跨层级经办机构沟通效率低等问题。（市有关部门，各县、区人民政府负责；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
三、强化“跨省通办”平台数据支撑
（一）统一身份认证。依托省平台，推动市级公积金、不动产等有关部门自建业务系统接入全省统一身份认证体系，实现企业和群众办事“一个账号、一次登录、一次认证、全网通用”。加大省平台统一事项管理、统一申办受理、统一业务办理、统一电子证照、统一电子印章、统一政务服务“好差评”、统一物流管理等公共系统的推广应用，充分发挥省平台公共入口、公共通道、公共支撑作用，为“跨省通办”提供平台保障。（市发展改革委、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府配合；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（二）推进系统联通。加快推进公积金、不动产等市级自建业务系统与省平台网络通、数据通、系统通，实现政务服务事项申请、受理、审查、特别程序、决定等业务办理环节一体化流转，以及制证出证、印章加盖、结果寄递、在线支付、评价等一体化服务。（市发展改革委、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府负责；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（三）强化数据共享。推动更多直接关系企业和群众异地办事、应用频次高的医疗、养老、住房、就业、社保、税务等领域数据纳入共享范围，按照省级部署推进政务服务数据资源目录编制和政务服务数据跨省异地共享复用。公积金、不动产自建业务系统要按照统一标准规范接入省平台政务服务数据资源中心，并依托国家数据共享交换平台，共享复用国家部委、省外政务服务数据。依法依规有序推动常用电子证照跨地区互认共享，加快推进电子印章、电子签名应用和跨地区、跨部门互认，为提高“跨省通办”服务效能提供有效数据支撑。依法保护个人信息、隐私和企业商业秘密。（市发展改革委、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府配合；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
四、健全“跨省通办”工作机制
（一）加强组织领导。各县（区）、各有关部门要高度重视，切实加强组织领导，层层压实责任，强化政务服务“跨省通办”人员、经费、制度保障，市、县（区）政务服务中心设置“跨省通办”窗口并配备专职人员，相关经费纳入各级财政预算保障。加强政务服务“跨省通办”统筹协调、组织实施、督促检查，推动解决“跨省通办”重点难点问题。市、县（区）政务服务管理部门要会同本级进驻政务服务中心的部门和单位，加快推动政务服务“跨省通办”任务落实。强化上下联动、横向协同，实现同一事项无差别受理、同标准办理。市级各有关责任单位要明确1名分管领导和1名业务人员具体负责“跨省通办”工作，人员名单于2022年12月9日前反馈至市政务服务局。（市发展改革委、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府配合；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（二）加强监督检查。市政府办公室会同市政务服务局等有关部门加强对政务服务“跨省通办”工作推进情况的跟踪督促，对完成任务不力、敷衍应付的单位和个人，进行通报并督促整改落实。全市政务服务“跨省通办”工作落实情况纳入年度“互联网+政务服务”工作综合考评。市、县（区）政务服务管理部门要会同本级进驻政务服务中心的部门和单位强化对具体事项办理的日常监测监管，强化审管协同。（市政府办公室、市政务服务局牵头，市有关部门，各县、区人民政府配合；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
（三）加强宣传培训。各县（区）、各有关部门要利用政府门户网站、政务新媒体、政务服务平台等多渠道、多层次广泛宣传“跨省通办”有关信息，做好政策解读、服务推广和精准推送，不断提升“跨省通办”知晓率和满意度。市、县（区）政务服务管理部门要会同本级进驻政务服务中心的部门和单位，加强政策、业务和平台应用培训，建立常见问题解答知识库，确保经办人员政策通、业务精、流程熟、服务优。（市有关部门，各县、区人民政府负责；2022年12月底前取得阶段性成效，并持续推进）
附件：beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市新增“跨省通办”政务服务事项清单
beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市人民政府办公室
2022年12月6日
（此件公开发布）
